Pentru a furniza serviciile noastre prelucram date personale, conform dispozițiilor legale și în siguranță. De asemenea, pentru campanii de marketing/publicitate folosim de asemenea date personale ale utilizatorilor, însă numai cu acordul acestora.
Informații contact
Orice întrebare ai despre protecția datelor personale pe site-ul nostru sau dacă vrei sa iți exerciți un drept legal în acest sens, ne poți contacta la:
Email: naturalia@naturalia.ro
Telefon: 021 350 51 33
Ce sunt datele cu caracter personale
Datele cu caracter personal înseamnă orice informație prin care o persoana fizica poate fi identificata sau identificabila, potrivit GDPR. Nu exista o lista exhaustiva sau specifica privind datele personale care pot identifica o persoana, însă astfel de informații pot fi: numele, domiciliul, adresa de email, număr buletin/pașaport, date privind locația (GPS pe un telefon), IP-ul, un cookie etc.
Informațiile pe care le colectam:
Colectam informații cu caracter personal prin formularul de comanda, prin care tu, ca și client, ai posibilitatea sa plasezi o comanda pe site-ul nostru. Aceste informații ne sunt necesare pentru a-ți furniza serviciul nostru, fiind obligați legal sa întocmim facturi cu datele tale personale.
De asemenea, colectam date personale prin formularul de contact de pe site. Singurul scop al acestei colectări este să-ți putem oferi un răspuns la întrebările tale. Nu vom utiliza în alte scopuri datele tale personale trimise prin acest mod. mai mult, datele trimise de tine prin formularul de comanda vor fi eliminate complet din baza noastră de date după 6 luni.
Comunicările de marketing/publicitate nu vor fi realizate decât daca tu iți dai acceptul în mod expre pentru ele. Mai mult, vei avea în totdeauna posibilitatea de a opri astfel de comunicări (dezabonarea).
Utilizarea site-ului
Colectam în mod automat anumite informații, pe care le stocam în rapoartele noastre privind traficul. Acestea pot include IP-ul dispozitivului de pe care ne vizitezi și locația generala, precum și tipul de browser sau sistemul de operare.
Utilizam aceste informații cu scopul legitim de a identifica probleme tehnice care pot apărea pentru o parte din utilizatorii noștri, precum și pentru a urmări tendințele, interesele utilizatorilor noștri pentru
anumite pagini în detrimentul altora. Scopul final este oferirea unei experiente cat mai bune a utilizatorilor pe site-ul nostru.
De asemenea, colectam informații demografice statistice care ne ajuta sa identificam preferințele vizitatorilor.
Ce sunt cookie-urile
Cookieurile sunt mici fișiere text, plasate pe dispozitivul utilizatorului, care au ca scop păstrarea unei „memorii” despre interacțiunile utilizatorului, păstrarea logării în magazin, păstrarea informațiilor din coșul de cumpărături etc. Exista si cookie-uri din surse terțe, plasate de alte domenii decât site-ul pe care îl vizitați.
Codul de publicitate mobila este un identificator unic (ID) stabilit de sistemul de operare al dispozitivului dvs. mobil. Acest ID ajuta aplicațiile pe care le instalați pe dispozitiv și care pot conține reclame sa va recunoască, pentru a va oferi reclame targetate. Puteți opri partajarea acestor informații, accesând secțiunea Ajutor în funcție de sistemul de operare mobil pe care îl aveți.
Cookie-urile pot fi cuprinse in urmatoarele categorii:
1. Strict necesare. Aceste cookie-uri sunt esențiale în furnizarea serviciilor solicitate de către tine. Fara ele, websiteul nu poate funcționa ori livra serviciile furnizate (autentificare, cos de cumpărături etc).
2. Statistica. Aceste cookie-uri au scopul de a măsura interacțiunea dvs. cu site-ul și a ne oferi date statistice privind traficul nostru, precum și pentru a ne atenționa dacă a apărut o problema tehnica la una sau mai multe pagini alte site-ului nostru. Informațiile colectate de aceste cookie-uri nu identifica utilizatorii.
Acest site utilizeaza Google Analytics, un program de analiza pentru traficul web oferit de compania Google Inc.
Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date deținute de Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dvs. De asemenea, am activat functia de anonimizare a IP-urilor dumneavoastră, pentru ca sa nu poată fi utilizate de Google în alt scop decât cel necesar pentru analiza traficului.
3. Cookie-uri de publicitate. Aceste cookie-uri colectează informații despre obiceiurile tale de navigare pentru a-ți oferi reclame relevante pentru interesele tale. De asemenea, aceste date sunt folosite si pentru a crea o statistica privind eficienta reclamelor.
Optiunile tale privind cookie-urile:
Poți ajusta setările de confidențialitate din browser pentru a bloca toate cookie-urile; deși acest lucru ar putea afecta grav experienta ta de navigare.
Browserul iți poate permite sa ștergi toate modulele cookie la închiderea browserului. Aceasta opțiune, totuși, duce la ștergerea cookie-urilor persistente, care pot stoca preferințele și setările tale personalizate pe site-urile pe care le vizitezi des.
Mai multe detalii despre modul de ștergere a cookie-urilor sau modul de gestionare a cookie-urilor in diferite browsere de internet pot fi găsite accesând linkurile de mai jos:
Cookie settings in Internet Explorer –
https://support.microsoft.com/kb/196955
Cookie settings in Firefox –
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Cookie settings in Chrome –
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Cookie settings in Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042
Pentru a opta sa nu mai fii urmarit de Google Analytics te rugam sa vizitezi:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Divulgarea catre terti
Orice terțe parți către care dezvăluim informațiile tale personale în conformitate cu cele de mai sus sunt limitate (prin lege și prin contract) în capacitatea lor de a utiliza informațiile dvs. personale doar în scopurile specific identificate de noi. Vom asigura întotdeauna ca orice terțe părți către care dezvăluim informațiile tale personale sunt supuse obligațiilor de confidențialitate și de securitate în conformitate cu
contractele semnate cu ei și cu legile aplicabile.
Ce drepturi ai, ca utilizator
Regulamentul recunoaște persoanelor vizate o serie de 8 drepturi importante (operatorul este cel obligat sa se asigure de respectarea lor):
Dreptul la informare – art. 13 și 14 GDPR. Acesta le permite persoanelor vizate sa știe, chiar de la momentul la care se face colectarea modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauza cu privire la datele prelucrate etc.
Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR. Îți permite sa obții, din partea noastră, o confirmare ca se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile.
Dreptul la ștergerea datelor – art. 17 GDPR. Iți permite sa obții din partea noastră ștergerea datelor cu caracter personal te privesc, fără întârzieri nejustificate. Exista, totuși, și excepții de la aceasta regula, cum ar fi ideea ca unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, ca sunt prelucrate in scopuri statistice ori de arhivare, ca sunt prelucrate pentru îndeplinirea unei obligații legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanta.
Dreptul la rectificarea datelor – art. 16 GDPR. Îți permite sa obții de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.
Dreptul la restricționarea datelor – art. 18 GDPR.
Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat operatorului (care le prelucrează în temeiul unui contract ori in temeiul
consimțământului tău, prin mijloace automate) într-un format structurat.
Dreptul la opoziție – art. 21 GDPR. Ai dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrării datelor tale personale, atunci când acestea sunt prelucrate în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativa.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod posta/l 010336, București, România.
Ne angajam sa protejam datele tale personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, divulgării, modificării, indisponibilității, accesului neautorizat și distrugerii.
Luam toate masurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor masuri organizatorice și tehnice adecvate.
Masurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre etc.